Design de service et optimisation de l’offre
Nous aidons les organisations non-commerciales à concevoir et/ou (re)designer leurs services : amélioration et lisibilité de l’offre, génération de revenus alternatifs, repositionnement de la marque sur le marché, amélioration des process…
Ce service intervient uniquement lorsqu’une mission d’audit préalable a mis en évidence des opportunités « marché » ou des hypothèses d’améliorations crédibles. Nous assurons le design suivant une méthodologie d’analyse croisée et accompagnons la mise en œuvre opérationnelle.