Revitalisation de marque et recrutement de bénévoles pour Le 107
Le 107 – Télé-Accueil faisait face à une perte de notoriété en Belgique francophone, doublée d’une difficulté à recruter des bénévoles.
Audit stratégique complet et intelligence collective
Nous avons mené un audit stratégique complet – analyse interne, analyse organisationnelle, audit des outils de communication et audit qualité – en mobilisant une intelligence collective structurée et une enquête stratifiée (quantitative et qualitative) pour profiler les bénévoles, complétée par des analyses de marché, de la concurrence perçue et des ressources.
Stratégie d’acquisition de bénévoles et design de services
Sur cette base, nous avons formulé une recommandation de repositionnement et construit un plan stratégique de communication calibré sur les moyens réellement mobilisables : cadrage global échelonné, stratégie d’acquisition et de conversion de nouveaux bénévoles, et design d’une nouvelle ligne de services génératrice de revenus.
La production est en cours : nouvelle identité de marque, nouveau site, nouvelles procédures de communication et déploiement des outils nécessaires à la mise en œuvre.
Liste des missions réalisées
- analyse interne
- analyse organisationnelle
- audit des outils de communication
- audit qualité
- analyse cible
- enquête quantitative
- enquête qualitative
- enquête stratifiée
- analyse de marché
- analyse de la concurrence perçue
- analyse des ressources
- stratégie et repositionnement
- design de services
- plan stratégique de communication
- accompagnement stratégique
- stratégie de campagne et plan média
- création et production de campagne de communication
- communication digitale
- identité de marque
- planification et gestion média
- production vidéo
- webdesign
- création de contenus
- design participatif
Mots-clés / Tags : le 107, télé-accueil, asbl, aide sociale, secteur non-marchand, secteur associatif, audit stratégique, analyse organisationnelle, stratégie de campagne, campagne d’acquisition, recrutement bénévoles, repositionnement, identité de marque, design de services, enquête quantitative.